AGB

Cristalvibrasons (Pascal et Muriel Lacombe SARL) siret Nr. 83420352300016 hat seinen Sitz in 260 route du cujoula 47260 Verteuil d'agenais FRANKREICH und seine E-Mail-Adresse ist contact@cristalvibrasons.com

Jede Bestellung eines Produkts im Online-Shop von www.cristalvibrasons.com setzt die vorherige Einsichtnahme und Akzeptanz der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Klick zur Bestätigung der Bestellung bedeutet eine volle Akzeptanz dieser Bedingungen. Dieser Klick hat den Wert einer "digitalen Unterschrift"

Gegenstand:

Diese allgemeinen Bedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von von Cristalvibrasons dem Verbraucher angebotenen Waren festlegen.

Zahlung:

Cristalvibrasons akzeptiert folgende Zahlungsmittel:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express, Maestro
• Paypal
• Bargeldanweisung
• Bankcheck (wir akzeptieren nur Bank- oder Postchecks in Euro, die nur in Frankreich zahlbar sind)
• Banküberweisung (verpflichtend für Kaufbeträge über 3.000€ inkl. MwSt. bei Zahlungen aus dem Ausland)
• Klarna: Klarna Zahlung in 3X per Kreditkarte (für Kaufbeträge unter 1.500€ inkl. MwSt.). Um Ihnen die Klarna-Zahlungsoptionen anzubieten, könnten wir verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Bestelldetails, an Klarna weiterzugeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen kann. Ihre übertragenen persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt.

Bestellbestätigung:

Die Vertragsinformationen werden per E-Mail an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.

Beweis der Transaktion:

Die in den Informatiksystemen von Cristalvibrasons unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten digitalisierten Aufzeichnungen gelten als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen.

Die Archivierung der Bestellbons und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Beweis vorgelegt werden kann.

Produktinformationen:

Es wurde alles unternommen, um die Genauigkeit der auf www.cristalvibrasons.com dargestellten Informationen sicherzustellen. Cristalvibrasons oder seine Lieferanten haften jedoch nicht für die Folgen, Zwischenfälle, spezielle Schäden, die aus einer nicht empfohlenen Nutzung resultieren (zum Beispiel eine Verletzung durch Schnittverletzungen infolge eines Bruchs der Kristall- oder Quarzobjekte, ob freiwillig oder unfreiwillig).

Produkt- und Herstellernamen und -marken werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos, Beschreibungen und Preise der Produkte sind nicht vertraglich bindend.

Lieferbedingungen:

Die Produkte werden an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Alle Produkte verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand. Der Kunde muss bei Erhalt des Pakets dem Spediteur (oder dem Postboten) den geringsten Anhaltspunkt für eine Beschädigung (Löcher, Druckstellen usw.) am Paket melden und es gegebenenfalls ablehnen.

In der Europäischen Union werden dem Kunden keine Zollgebühren berechnet. In anderen Teilen der Welt, insbesondere in den Überseegebieten, werden jedoch die üblichen Zollgebühren dem Kunden in Rechnung gestellt.

Der Umtausch eines Produkts, das nachträglich als während des Transports beschädigt gemeldet wird, ohne dass bei Erhalt des Pakets ein Vorbehalt gemacht wurde, kann nicht übernommen werden.

Wie bei jeder Sendung kann es zu einer Verzögerung oder dem Verlust des Produkts kommen. In einem solchen Fall kontaktieren wir den Spediteur, um eine Untersuchung einzuleiten. Alle Anstrengungen werden unternommen, um dieses Paket zu finden. Gegebenenfalls wird der Händler vom Spediteur entschädigt und liefert auf eigene Kosten ein neues identisches Paket.

Wir lehnen jede Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten durch den Spediteur ab, insbesondere im Falle eines Verlusts der Produkte, schlechtem Wetter oder Streiks.

Lieferprobleme durch den Spediteur:

Jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung (Beschädigung, fehlende Produkte im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, gebrochene Produkte ...) muss zwingend auf dem Lieferschein, begleitet von der Unterschrift des Kunden, angegeben werden.

Der Verbraucher muss diese Anomalie parallel dazu dem Spediteur innerhalb von (2) zwei Werktagen nach dem Lieferdatum in einem eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung mitteilen, der die Reklamationen darlegt.

Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Briefes an Cristalvibrasons 260 route du Cujoula 47260 Verteuil d'agenais, Frankreich, senden. Ohne diesen Bericht können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Lieferfehler:

Der Verbraucher muss bei Cristalvibrasons am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung jede Reklamation über einen Lieferfehler und/oder die Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben im Bestellformular einreichen.

Nach Ablauf dieser Frist wird jede Reklamation abgelehnt.

Die Einreichung dieser Reklamation bei CristalvibraSons kann unter 260 route du cujoula 47260 Verteuil d'agenais, Frankreich, erfolgen. Jede Reklamation, die nicht in den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet CristalvibraSons von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Verbraucher.

Im Falle eines Lieferfehlers oder eines Umtauschs muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, in seiner Gesamtheit und in seiner Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an CristalvibraSons unter 260 route du cujoula 47260 Verteuil d'agenais, Frankreich, zurückgesendet werden.

Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung gemeldet und zuvor von CristalvibraSons genehmigt werden, die im Falle einer Zustimmung das Paket an die richtige Adresse zurücksendet.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Produktgarantie:

Die Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen können dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu garantieren.

Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass CristalvibraSons nicht der Hersteller der auf www.cristalvibrasons.com präsentierten Produkte ist und dass Cristalvibrasons jegliche Haftung für fehlerhafte Produkte ablehnt.

Folglich kann im Falle von Schäden, die einer Person oder einem Gut durch einen Produktfehler verursacht werden, nur die Haftung des Herstellers des Produkts vom Verbraucher geltend gemacht werden.

Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen.

Sie haben gemäß dem Artikel L 121-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Bestellung des Verbrauchers. Jede Rücksendung kann im Voraus bei Cristalvibrasons gemeldet werden. Das Produkt muss an 260 route du cujoula 47260 Verteuil d'agenais, Frankreich, zurückgesendet werden.

Es werden nur Produkte zurückgenommen, die in ihrer Gesamtheit, in ihrer vollständigen und unversehrten Originalverpackung und in perfektem Wiederverkaufszustand zurückgesendet werden. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird weder erstattet, noch zurückgenommen, noch umgetauscht. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt der Rückversand auf Kosten des Verbrauchers.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird CristalvibraSons alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb einer Frist von dreißig Tagen zu erstatten.

Höhere Gewalt:

Keine der Parteien wird ihren vertraglichen Verpflichtungen nachkommen, soweit deren Erfüllung durch einen Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Ereignis höherer Gewalt wird jedes unvorhersehbare, unvermeidliche, von den Parteien unabhängige und unüberwindbare Ereignis angesehen, das trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden kann.

Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Datum, an dem sie davon Kenntnis erlangt hat, benachrichtigen.

Die beiden Parteien werden dann innerhalb einer Frist von drei Monaten, es sei denn, es liegt eine Unmöglichkeit aufgrund höherer Gewalt vor, zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird.

Als ausdrücklich vereinbart gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannten Fällen: die Blockade von Transportmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen, die außerhalb der Kontrolle der Kunden liegen.

Anwendbares Recht:

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln.

Im Falle eines Streits oder einer Reklamation wird der Verbraucher zunächst CristalvibraSons kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden.

Schutz personenbezogener Daten:

Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, dienen der Bearbeitung Ihrer Bestellungen.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie beim VERKÄUFER das Recht auf Berichtigung, Einsichtnahme, Änderung und Löschung der von uns übermittelten Daten. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.

Streitigkeiten:

Jede Bestellung, die über www.cristalvibrasons.com aufgegeben wird, impliziert die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu den allgemeinen Verkaufsbedingungen von Cristalvibrasons.

Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person wird jeder Streit in Bezug auf den Verkauf (Preis, AGB, Produkte...) dem französischen Recht unterliegt und vor dem Handelsgericht am Sitz von CristalvibraSons anhängig gemacht.