Dostawa i zwrot

Dostawa Twojej paczki

Opakowanie

Każda misa kryształowa jest starannie pakowana przez nas, aby zapewnić Ci bezpieczną dostawę. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w wysyłce mis kryształowych, Cristal Vibrasons wybrało odpowiednie i wytrzymałe opakowania (karton z podwójną tekturą falistą, zagęszczona pianka, skrzynka poliestrowa).

Terminy dostawy

Instrumenty dostępne w magazynie

• FRANCJA - Dla każdego zamówienia złożonego przed 13:00 dostawa następnego dnia przez Chrono-relais i 2 dni do domu przez Colissimo.
• BELGIA - SZWAJCARIA - LUKSEMBURG: Dostawa 3/5 dni przez Colissimo do domu.
• EUROPA: 6/10 dni przez Colissimo
• RESZTA ŚWIATA - Czas dostawy wynosi 15/20 dni roboczych przez Colissimo.

Instrument na zamówienie i wykonany na miarę

• Czas dostawy wynosi od 15 do 20 dni. Czas ten może się różnić w zależności od warunków przewoźników i produkcji.
• Czas ten zmienia się w zależności od kraju docelowego.

Koszty dostawy

Transport jest realizowany w zależności od wagi i miejsca przeznaczenia, przez dostawcę ekspresowego Chronopost lub przez usługę Colissimo francuskiej poczty. Będziesz mieć możliwość wyboru różnych opcji dostawy po zatwierdzeniu swojego adresu dostawy.

Produkty na zamówienie są najpierw wysyłane do naszego sklepu w celu kontroli, a następnie wysyłane do klientów. W Unii Europejskiej nie są naliczane żadne opłaty celne ani podatki.

Uszkodzenie misy

Ważne jest, aby sprawdzić stan paczki przed dostawcą. W przypadku uszkodzenia musisz odmówić przyjęcia paczki, ABSOLUTNIE podając powody odmowy. W takich warunkach ubezpieczenie zorganizowane przez nas, dla Ciebie, może zadziałać i wyślemy Ci nową misę po zwrocie uszkodzonej paczki.

TUTAJ NIE PROWADZIMY DROP SHIPPINGU I SZANUJEMY NASZE ZOBOWIĄZANIA!

Wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu. Nasze instrumenty nie są wysyłane przez naszych producentów, jak robią to inne strony handlowe. Z wyborem Cristal Vibrasons, nie ma nieprzyjemnych niespodzianek ani opłat celnych. Masz pewność nienagannej "kontroli jakości".

Zwroty

Nie przyjmujemy żadnych zwrotów ani zwrotów pieniędzy za jakikolwiek produkt zakupiony poza magazynem i specjalnie wyprodukowany dla Ciebie, zgodnie z artykułem L221-18 kodeksu konsumenckiego (towary wykonane na zamówienie konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane).

Zwrot produktu nie jest w kulturze Cristal Vibrasons, ponieważ robimy wszystko, aby kontrolować każdy instrument i wspierać osoby w dokonywaniu świadomego wyboru (wideo online, nagrywanie dźwięków dla każdej misy w zależności od jej rozmiarów i nut, rozmowa telefoniczna w razie potrzeby, czat na żywo, wiadomości).

Zwrot jest jednak możliwy w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przed przewoźnikiem. Wymagane jest wysłanie e-maila w ciągu 48 godzin od jego otrzymania z załączonym zdjęciem w celu wymiany.