Consegna e reso

Consegna del tuo pacco

Imballaggio

Ogni ciotola di cristallo è accuratamente imballata da noi per garantire una consegna in totale sicurezza. Con diversi anni di esperienza nell'invio di ciotole di cristallo, Cristal Vibrasons ha scelto imballaggi adatti e robusti (cartone a doppia onda, schiuma densificata, cassa in poliestere).

Tempi di consegna

Strumenti in stock

• FRANCIA - Per ogni ordine effettuato prima delle 13:00, consegna il giorno successivo tramite Chrono-relais e 2 giorni a domicilio tramite Colissimo.
• BELGIO - SVIZZERA - LUSSEMBURGO: Consegna 3/5 giorni tramite Colissimo a domicilio.
• EUROPA: 6/10 giorni tramite Colissimo
• RESTO DEL MONDO - Calcolare un tempo di consegna di 15/20 giorni lavorativi tramite Colissimo.

Strumento su ordinazione e realizzato su misura

• Calcolare un tempo di consegna tra i 15 e i 20 giorni. Il tempo può variare a seconda delle condizioni dei trasportatori e della fabbricazione.
• Questo tempo varia in base al paese di destinazione

Spese di spedizione

Il trasporto è assicurato in base al peso e alla destinazione, da Chronopost corriere espresso o da Colissimo servizio della Poste francese. Potrai scegliere diverse opzioni di consegna dopo aver convalidato il tuo indirizzo di consegna.

I prodotti su ordinazione passano prima dal nostro negozio per controllo e vengono poi inviati ai clienti. Nell'Unione Europea non sono dovuti dazi doganali o tasse.

Rottura della ciotola

È indispensabile verificare lo stato del pacco davanti al corriere. In caso di rottura, devi rifiutare il pacco notificando ASSOLUTAMENTE i motivi del rifiuto. In queste condizioni, l'assicurazione presa da noi, per te, può funzionare e ti invieremo una nuova ciotola non appena il pacco danneggiato sarà ritornato.

QUI NON FACCIAMO DROP SHIPPING E RISPETTIAMO I NOSTRI IMPEGNI!

Spediamo direttamente dal nostro magazzino. I nostri strumenti non sono spediti dai nostri produttori come fanno altri siti di vendita. Con la selezione Cristal Vibrasons, nessuna brutta sorpresa, né dazi doganali. Sei garantito di un "controllo qualità" impeccabile.

Resi

Non accettiamo alcun rimborso né reso per qualsiasi prodotto acquistato fuori stock e appositamente realizzato per te, in applicazione dell'articolo L221-18 del codice del consumo (beni confezionati su richiesta del consumatore o chiaramente personalizzati).

Il reso del prodotto non è nella cultura di Cristal Vibrasons poiché facciamo tutto il possibile per controllare ogni strumento e accompagnare le persone nella loro scelta IN COSCIENZA (video online, registrazione dei Suoni per ogni ciotola a seconda delle dimensioni e delle note, assistenza telefonica se necessario, chat dal vivo, messaggistica).

Il reso è comunque possibile in caso di danno riscontrato davanti al trasportatore. È necessaria un'email entro 48 ore dal ricevimento con foto a supporto per uno scambio.