Aviso legal

Definiciones

Cliente : todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Prestaciones y Servicios : https://www.cristalvibrasons.com/ pone a disposición de los Clientes:

Contenido : Conjunto de elementos que componen la información presente en el Sitio, especialmente textos - imágenes - videos.

Información de clientes : En adelante denominado «Información(es)» que corresponde al conjunto de datos personales susceptibles de ser poseídos por https://www.cristalvibrasons.com/ para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario : Internauta conectándose, utilizando el sitio mencionado.

Información personal : « La información que permite, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica » (artículo 4 de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos personales», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web

En virtud del artículo 6 de la ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios del sitio web https://www.cristalvibrasons.com/ la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y de su seguimiento:

Propietario : PASCAL Y MURIEL LACOMBE Capital social de 24 000 € Número de IVA: FR08834203523 – 260 Route du Cujoula 47260 VERTEUIL D'AGENAIS

Responsable de publicación : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.

Webmaster : 16h33 – contact@16h33.fr

Anfitrión : Infomaniak – Suiza

Delegado de protección de datos : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, los usuarios del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ por lo tanto, se les invita a consultarlas de manera regular.

Este sitio web normalmente está accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, se puede decidir una interrupción por motivo de mantenimiento técnico por https://www.cristalvibrasons.com/, que se esforzará entonces en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.cristalvibrasons.com/ se actualiza regularmente por https://www.cristalvibrasons.com/ responsable. Del mismo modo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, quien está invitado a consultarlas con la mayor frecuencia posible para conocerlas.

3. Descripción de los servicios prestados

El sitio web https://www.cristalvibrasons.com/ tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.cristalvibrasons.com/ se esfuerza por proporcionar en el sitio https://www.cristalvibrasons.com/ información lo más precisa posible. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar por omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean de su parte o de parte de terceros socios que le proporcionen esta información.

Toda la información indicada en el sitio. https://www.cristalvibrasons.com/ se proporcionan a título indicativo y están sujetos a cambios. Además, la información que figura en el sitio https://www.cristalvibrasons.com/ no son exhaustivos. Están sujetos a modificaciones que se hayan realizado desde su publicación en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://www.cristalvibrasons.com/ está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679)

El objetivo es ofrecer un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos en sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://www.cristalvibrasons.com/ y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de un mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía, relacionado en particular con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones

https://www.cristalvibrasons.com/ es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos los textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, salvo autorización escrita previa de: https://www.cristalvibrasons.com/.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado como constitutivo de una infracción y será perseguido de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

https://www.cristalvibrasons.com/ actúa como editor del sitio. https://www.cristalvibrasons.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://www.cristalvibrasons.com/ no se podrá responsabilizar de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio web https://www.cristalvibrasons.com/, y resultante ya sea del uso de un material que no cumple con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o una incompatibilidad.

https://www.cristalvibrasons.com/ tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como por ejemplo una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecutivos al uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/. Espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están a disposición de los usuarios. https://www.cristalvibrasons.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://www.cristalvibrasons.com/ también se reserva la posibilidad de responsabilizar civil y/o penalmente al usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografía ...).

7. Gestión de datos personales

El Cliente está informado sobre las regulaciones relacionadas con la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertad del 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recopilación de datos personales

Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: PASCAL Y MURIEL LACOMBE. https://www.cristalvibrasons.com/ es representado por LACOMBE Pascal, su representante legal

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.cristalvibrasons.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://www.cristalvibrasons.com/ tratamiento de Datos Personales, https://www.cristalvibrasons.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con los fines para los cuales https://www.cristalvibrasons.com/ los trata.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://www.cristalvibrasons.com/ es susceptible de tratar todo o parte de los datos:

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hash)

para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso

para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre https://www.cristalvibrasons.com/ : dirección de correo electrónico

para realizar campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.cristalvibrasons.com/ no comercializa sus datos personales, que por lo tanto se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.cristalvibrasons.com/ disponen de los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o de supresión de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, desactualizados, o cuando su recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida

derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)

derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

derecho de definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y de elegir a quién https://www.cristalvibrasons.com/ deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente

Tan pronto como https://www.cristalvibrasons.com/ el conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https://www.cristalvibrasons.com/ se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://www.cristalvibrasons.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede contactar https://www.cristalvibrasons.com/ por escrito a la siguiente dirección:

PASCAL Y MURIEL LACOMBE – DPO, LACOMBE Pascal

260 Ruta del Cujoula 47260 VERTEUIL D'AGENAIS

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https://www.cristalvibrasons.com/ corrige, actualiza o elimina, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a https://www.cristalvibrasons.com/ por la ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de https://www.cristalvibrasons.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No divulgación de datos personales

https://www.cristalvibrasons.com/ se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, https://www.cristalvibrasons.com/ permanece libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://www.cristalvibrasons.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecta la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente se da a conocer a https://www.cristalvibrasons.com/, esta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas tomadas. Además https://www.cristalvibrasons.com/ no recopila ningún « dato sensible ».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.cristalvibrasons.com/ y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de cumplir con los objetivos de esta política.

Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.cristalvibrasons.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio al cliente.

8. Notificación de incidente

Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tomáramos conocimiento de una brecha de seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que pudieran tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ no se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, transfiere, cede o vende en cualquier soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de https://www.cristalvibrasons.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que estaría a su vez obligado al mismo deber de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://www.cristalvibrasons.com/.

Seguridad

Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.cristalvibrasons.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, la seudonimización, la encriptación y contraseña.

Al tratar los Datos Personales, https://www.cristalvibrasons.com/prend todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto "cookies" y etiquetas ("tags") de internet

El sitio https://www.cristalvibrasons.com/ contiene un cierto número de hipervínculos a otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.cristalvibrasons.com/. Sin embargo, https://www.cristalvibrasons.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede en cualquier momento desactivar estas cookies y de forma gratuita a partir de las opciones de desactivación que se le ofrecen y recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. « GALLETAS »

Una « cookie » es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (ej: ordenador, smartphone), (en adelante « Cookies »). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no pueden dañar de ninguna manera el terminal del Usuario.

https://www.cristalvibrasons.com/ es susceptible de tratar la información del Usuario sobre su visita al Sitio, tales como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.cristalvibrasons.com/ mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas de manera que las Cookies se registren en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le propongan puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser registrada en su terminal. https://www.cristalvibrasons.com/ informa al Usuario que, en ese caso, es posible que las funcionalidades de su software de navegación no estén todas disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas, se informa al Usuario que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Esto también podría ser el caso cuando https://www.cristalvibrasons.com/ o uno de sus proveedores no puede reconocer, para fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los ajustes de idioma y visualización o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.

Si procede, https://www.cristalvibrasons.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.cristalvibrasons.com/, resultante (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://www.cristalvibrasons.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https://www.cristalvibrasons.com/ podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://www.cristalvibrasons.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado la colocación de cookies al continuar su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https://www.cristalvibrasons.com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se almacenan en sus dispositivos si usted da su consentimiento, continuando su navegación en el sitio web o la aplicación móvil de https://www.cristalvibrasons.com/. En cualquier momento, el Usuario puede, no obstante, retractarse de su consentimiento para que https://www.cristalvibrasons.com/ deposita este tipo de cookies.

Artículo 9.2. ETIQUETAS ("TAGS") DE INTERNET

https://www.cristalvibrasons.com/ puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas «tags», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que podría estar ubicado (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio, como en las distintas páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://www.cristalvibrasons.com/ evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por el Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios de Internet a través de estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.cristalvibrasons.com/, y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.

10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción

Cualquier disputa en relación con el uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ está sujeto al derecho francés. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Angulema.

Información sobre la resolución de litigios en línea de acuerdo con el art. 14 párrafo 1 del RLL (Reglamento en Línea de Litigios):

La Comisión Europea permite a los consumidores resolver litigios en línea en una de sus plataformas, conforme al art. 14 párr. 1 del RLL. La plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) actúa como un sitio donde los consumidores pueden intentar resolver extrajudicialmente disputas surgidas durante la compra de bienes o servicios en línea.

Información sobre la resolución de litigios en línea de acuerdo con el art. 14 párrafo 1 del RLL (Reglamento en Línea de Litigios):

La Comisión Europea permite a los consumidores resolver litigios en línea en una de sus plataformas, conforme al art. 14 párr. 1 del RLL. La plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) actúa como un sitio donde los consumidores pueden intentar resolver extrajudicialmente disputas surgidas durante la compra de bienes o servicios en línea.