Aviso legal

Definições

Cliente : qualquer profissional ou pessoa física capaz nos termos dos artigos 1123 e seguintes do Código Civil, ou pessoa jurídica, que visite o Site objeto dos presentes termos e condições gerais.

Prestação de Serviços : https://www.cristalvibrasons.com/pt/ disponibiliza aos Clientes:

Conteúdo : Conjunto de elementos que constituem a informação presente no Site, nomeadamente textos – imagens – vídeos.

Informações dos clientes : A seguir denominado «Informação(ões)» que correspondem ao conjunto de dados pessoais suscetíveis de serem detidos por https://www.cristalvibrasons.com/pt/ para a gestão da sua conta, da gestão do relacionamento com o cliente e para fins de análises e estatísticas.

Usuário : Internauta conectando-se, utilizando o site supracitado.

Informações pessoais : « As informações que permitem, de qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas físicas a que se aplicam » (artigo 4 da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978).

Os termos «dados pessoais», «titular dos dados», «subcontratante» e «dados sensíveis» têm o significado definido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679)

1. Apresentação do site internet

Em conformidade com o artigo 6 da lei n° 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a confiança na economia digital, é especificado aos usuários do site na Internet https://www.cristalvibrasons.com/pt/ a identidade dos diferentes intervenientes no âmbito da sua realização e do seu acompanhamento:

Proprietário : PASCAL ET MURIEL LACOMBE Capital social de 24 000 € Número de IVA: FR08834203523 – 260 Route du Cujoula 47260 VERTEUIL D'AGENAIS

Responsável pela publicação : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

O responsável pela publicação é uma pessoa física ou uma pessoa jurídica.

Webmaster 16h33 – contact@16h33.fr

Hospedeiro : Infomaniak – Suíça

Encarregado de proteção de dados : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

2. Termos e condições gerais de uso do site e dos serviços oferecidos

O Site constitui uma obra do espírito protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual e pelos Regulamentos Internacionais aplicáveis. O Cliente não pode de maneira alguma reutilizar, ceder ou explorar para seu próprio benefício todo ou parte dos elementos ou trabalhos do Site.

O uso do site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ implica a aceitação plena e integral dos termos e condições de uso descritos abaixo. Estes termos de uso podem ser modificados ou complementados a qualquer momento, os usuários do site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ são, portanto, convidados a consultá-las regularmente.

Este site é normalmente acessível a qualquer momento aos usuários. No entanto, uma interrupção por motivo de manutenção técnica pode ser decidida por https://www.cristalvibrasons.com/, que se esforçará para comunicar antecipadamente aos usuários as datas e horários da intervenção. O site web https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é atualizado regularmente por https://www.cristalvibrasons.com/pt/ responsável. Da mesma forma, as menções legais podem ser modificadas a qualquer momento: elas se impõem, no entanto, ao usuário que é convidado a consultá-las o mais frequentemente possível para tomar conhecimento delas.

3. Descrição dos serviços prestados

O site da internet https://www.cristalvibrasons.com/pt/ tem como objetivo fornecer informações sobre todas as atividades da empresa. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ esforça-se para fornecer no site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ informações tão precisas quanto possível. No entanto, não poderá ser responsabilizado por omissões, imprecisões e lacunas na atualização, sejam elas de sua responsabilidade ou de terceiros parceiros que lhe forneçam essas informações.

Todas as informações indicadas no site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ são fornecidas a título indicativo e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações contidas no site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não são exaustivos. Eles estão sujeitos a modificações que podem ter sido feitas desde a sua publicação online.

4. Limitações contratuais sobre os dados técnicos

O site utiliza a tecnologia JavaScript. O site não poderá ser responsabilizado por danos materiais relacionados ao uso do site. Além disso, o usuário do site compromete-se a acessar o site utilizando um equipamento recente, sem vírus e com um navegador de última geração atualizado. O site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é hospedado por um provedor no território da União Europeia em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679)

O objetivo é oferecer um serviço que garanta a melhor taxa de acessibilidade. O provedor assegura a continuidade de seu serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, ele se reserva o direito de interromper o serviço de hospedagem pelo menor tempo possível, especialmente para fins de manutenção, melhoria de suas infraestruturas, falha de suas infraestruturas ou se os Serviços e Prestação gerarem um tráfego considerado anormal.

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ e o anfitrião não poderão ser responsabilizados em caso de mau funcionamento da rede de Internet, das linhas telefônicas ou do equipamento informático e de telefonia relacionados particularmente à sobrecarga da rede que impeça o acesso ao servidor.

5. Propriedade intelectual e falsificações

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é o proprietário dos direitos de propriedade intelectual e detém os direitos de uso sobre todos os elementos acessíveis no site, nomeadamente textos, imagens, gráficos, logos, vídeos, ícones e sons. Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação de todo ou parte dos elementos do site, independentemente do meio ou processo utilizado, é proibida, salvo autorização prévia por escrito de: https://www.cristalvibrasons.com/.

Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos que ele contém será considerada como uma infração e será processada de acordo com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual.

6. Limitações de responsabilidade

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ age como editor do site. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é responsável pela qualidade e veracidade do Conteúdo que publica.

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não poderá ser responsabilizado por danos diretos e indiretos causados ao equipamento do usuário, ao acessar o site da internet https://www.cristalvibrasons.com/, e resultante seja da utilização de um material que não atende às especificações indicadas no ponto 4, seja do aparecimento de um bug ou de uma incompatibilidade.

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não poderá ser responsabilizado por danos indiretos (como, por exemplo, perda de mercado ou perda de oportunidade) resultantes do uso do site https://www.cristalvibrasons.com/. Espaços interativos (possibilidade de fazer perguntas no espaço de contato) estão à disposição dos usuários. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ reserva-se o direito de remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo depositado neste espaço que contrarie a legislação aplicável na França, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Se for o caso, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ reserva-se também a possibilidade de responsabilizar civil e/ou penalmente o usuário, especialmente em caso de mensagem de caráter racista, injuriosa, difamatória ou pornográfica, qualquer que seja o meio utilizado (texto, fotografia ...).

7. Gestão de dados pessoais

O Cliente é informado sobre as regulamentações relativas à comunicação de marketing, a lei de 21 de junho de 2014 para a confiança na Economia Digital, a Lei Informática e Liberdade de 06 de agosto de 2004, bem como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsáveis pela coleta de dados pessoais

Para os Dados Pessoais coletados no âmbito da criação da conta pessoal do Usuário e de sua navegação no Site, o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é: PASCAL E MURIEL LACOMBE. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é representado por LACOMBE Pascal, seu representante legal

Como responsável pelo tratamento dos dados que coleta, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ compromete-se a respeitar o quadro das disposições legais em vigor. Compete-lhe, nomeadamente, ao Cliente estabelecer as finalidades dos seus tratamentos de dados, fornecer aos seus prospetos e clientes, a partir da coleta dos seus consentimentos, uma informação completa sobre o tratamento dos seus dados pessoais e manter um registro dos tratamentos conforme à realidade. Cada vez que https://www.cristalvibrasons.com/pt/ tratamento de Dados Pessoais, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ toma todas as medidas razoáveis para assegurar a precisão e a relevância dos Dados Pessoais em relação às finalidades para as quais https://www.cristalvibrasons.com/pt/ os trata.

7.2 Finalidade dos dados coletados

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é suscetível de processar todos ou parte dos dados:

para permitir a navegação no Site e a gestão e rastreamento das prestações e serviços solicitados pelo usuário: dados de conexão e utilização do Site, faturamento, histórico de pedidos, etc.

para prevenir e combater a fraude informática (spamming, hacking…): hardware utilizado para navegação, endereço IP, senha (hasheada)

para melhorar a navegação no Site: dados de conexão e de utilização

para conduzir pesquisas de satisfação opcionais sobre https://www.cristalvibrasons.com/pt/ : endereço de e-mail

para conduzir campanhas de comunicação (sms, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não comercializa seus dados pessoais, que são utilizados apenas por necessidade ou para fins estatísticos e de análises.

7.3 Direito de acesso, retificação e oposição

Conforme à regulamentação europeia em vigor, os Usuários de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ dispõem dos seguintes direitos:

direito de acesso (artigo 15 RGPD) e de retificação (artigo 16 RGPD), de atualização, de completude dos dados dos Usuários, direito de bloqueio ou de apagamento dos dados dos Usuários de caráter pessoal (artigo 17 do RGPD), quando forem inexatos, incompletos, equívocos, desatualizados, ou cuja coleta, uso, comunicação ou conservação seja proibida

direito de retirar o consentimento a qualquer momento (artigo 13-2c RGPD)

direito à limitação do tratamento dos dados dos Usuários (artigo 18 RGPD)

direito de oposição ao tratamento de dados dos Usuários (artigo 21 RGPD)

direito à portabilidade dos dados que os Usuários tenham fornecido, quando esses dados forem objeto de tratamentos automatizados baseados no seu consentimento ou em um contrato (artigo 20 RGPD)

direito de definir o destino dos dados dos Usuários após sua morte e de escolher a quem https://www.cristalvibrasons.com/pt/ deverá comunicar (ou não) seus dados a um terceiro que ele terá previamente designado

Assim que https://www.cristalvibrasons.com/pt/ o conhecimento do falecimento de um Usuário e na ausência de instruções por parte dele, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ compromete-se a destruir seus dados, exceto se sua conservação for necessária para fins probatórios ou para cumprir uma obrigação legal.

Se o Usuário deseja saber como https://www.cristalvibrasons.com/pt/ utiliza seus Dados Pessoais, solicitar a retificação ou se opor ao seu tratamento, o Usuário pode contatar https://www.cristalvibrasons.com/pt/ por escrito para o endereço seguinte:

PASCAL E MURIEL LACOMBE – DPO, LACOMBE Pascal

260 Route du Cujoula 47260 VERTEUIL D'AGENAIS

Neste caso, o Utilizador deve indicar os Dados Pessoais que gostaria que https://www.cristalvibrasons.com/pt/ corrigir, atualizar ou excluir, identificando-se precisamente com uma cópia de um documento de identidade (cartão de identidade ou passaporte).

Os pedidos de eliminação de Dados Pessoais estarão sujeitos às obrigações que são impostas a https://www.cristalvibrasons.com/pt/ pela lei, especialmente no que diz respeito à conservação ou arquivamento de documentos. Finalmente, os Usuários de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ podem apresentar uma reclamação junto das autoridades de controlo, nomeadamente a CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Não divulgação de dados pessoais

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ se proíbe de tratar, hospedar ou transferir as Informações coletadas sobre seus Clientes para um país localizado fora da União Europeia ou reconhecido como "não adequado" pela Comissão Europeia sem informar previamente o cliente. No entanto, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ permanece livre para escolher seus subcontratados técnicos e comerciais, desde que apresentem garantias suficientes em relação às exigências do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n° 2016-679).

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança das Informações e, em particular, para garantir que não sejam comunicadas a pessoas não autorizadas. No entanto, se um incidente impactando a integridade ou a confidencialidade das Informações do Cliente for do conhecimento de https://www.cristalvibrasons.com/, esta deverá informar o Cliente o mais rápido possível e comunicar-lhe as medidas corretivas tomadas. Além disso https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não coleta nenhum "dado sensível".

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser processados por subsidiárias de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ e subcontratados (prestadores de serviços), exclusivamente para realizar as finalidades desta política.

Dentro dos limites das suas respetivas atribuições e para as finalidades acima mencionadas, as principais pessoas suscetíveis de ter acesso aos dados dos Utilizadores de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ são principalmente os agentes do nosso serviço de atendimento ao cliente.

8. Notificação de incidente

Quaisquer que sejam os esforços feitos, nenhum método de transmissão na Internet e nenhum método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Consequentemente, não podemos garantir segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, avisaremos os usuários afetados para que possam tomar as medidas adequadas. Nossos procedimentos de notificação de incidentes levam em conta nossas obrigações legais, sejam elas nacionais ou europeias. Comprometemo-nos a informar plenamente nossos clientes sobre todas as questões relativas à segurança de suas contas e a fornecer-lhes todas as informações necessárias para ajudá-los a cumprir suas próprias obrigações regulamentares em matéria de relatórios.

Nenhuma informação pessoal do usuário do site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não é publicada sem o conhecimento do usuário, trocada, transferida, cedida ou vendida em qualquer meio a terceiros. Apenas a hipótese de aquisição de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ e de seus direitos permitiria a transmissão das referidas informações ao eventual comprador, que por sua vez estaria sujeito à mesma obrigação de conservação e modificação dos dados em relação ao usuário do site. https://www.cristalvibrasons.com/.

Segurança

Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais e dos Dados Pessoais de Saúde, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ utiliza redes protegidas por dispositivos padrão, como firewalls, pseudonimização, criptografia e senha.

Ao processar Dados Pessoais, https://www.cristalvibrasons.com/prend todas as medidas razoáveis para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

9. Links de hipertexto "cookies" e tags da internet

O site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ contém um certo número de hiperlinks para outros sites, estabelecidos com a autorização de https://www.cristalvibrasons.com/. No entanto, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados e, consequentemente, não assumirá qualquer responsabilidade por isso.

A menos que você decida desativar os cookies, você concorda que o site possa usá-los. Você pode desativar esses cookies a qualquer momento e gratuitamente a partir das opções de desativação que lhe são oferecidas e lembradas a seguir, sabendo que isso pode reduzir ou impedir a acessibilidade a todos ou parte dos Serviços oferecidos pelo site.

9.1. « COOKIES »

Um « cookie » é um pequeno arquivo de informações enviado para o navegador do Usuário e armazenado no terminal do Usuário (ex: computador, smartphone), (doravante « Cookies »). Este arquivo inclui informações como o nome de domínio do Usuário, o provedor de acesso à Internet do Usuário, o sistema operacional do Usuário, bem como a data e hora de acesso. Os Cookies não apresentam nenhum risco de danificar o terminal do Usuário.

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ é suscetível de processar as informações do Usuário sobre sua visita ao Site, como as páginas visitadas, as pesquisas realizadas. Essas informações permitem a https://www.cristalvibrasons.com/pt/ melhorar o conteúdo do Site e a navegação do Usuário.

Os Cookies que facilitam a navegação e/ou a prestação dos serviços oferecidos pelo Site, o Usuário pode configurar seu navegador para que ele permita decidir se deseja ou não aceitá-los de forma que os Cookies sejam armazenados no terminal ou, ao contrário, que sejam rejeitados, seja sistematicamente ou de acordo com seu emissor. O Usuário também pode configurar seu software de navegação de modo que a aceitação ou rejeição dos Cookies lhe seja proposta pontualmente, antes que um Cookie possa ser armazenado em seu terminal. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ informe o Usuário de que, nesse caso, pode ser que as funcionalidades do seu software de navegação não estejam todas disponíveis.

Se o Usuário recusar o registro de Cookies em seu terminal ou navegador, ou se o Usuário apagar aqueles que estão registrados, o Usuário é informado de que sua navegação e experiência no Site podem ser limitadas. Isso também pode ocorrer quando https://www.cristalvibrasons.com/pt/ ou um dos seus prestadores de serviço não pode reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo terminal, as configurações de idioma e exibição ou o país a partir do qual o terminal parece estar conectado à Internet.

Se for o caso, https://www.cristalvibrasons.com/pt/ declina qualquer responsabilidade pelas consequências relacionadas ao funcionamento degradado do Site e dos serviços eventualmente oferecidos por https://www.cristalvibrasons.com/, resultante (i) da recusa de Cookies pelo Usuário (ii) da impossibilidade para https://www.cristalvibrasons.com/pt/ de registrar ou consultar os Cookies necessários para seu funcionamento devido à escolha do Usuário. Para o gerenciamento dos Cookies e das escolhas do Usuário, a configuração de cada navegador é diferente. Ela é descrita no menu de ajuda do navegador, que permitirá saber de que maneira o Usuário pode modificar suas preferências em relação aos Cookies.

A qualquer momento, o Usuário pode escolher expressar e modificar suas preferências em relação aos Cookies. https://www.cristalvibrasons.com/pt/ poderá, além disso, recorrer aos serviços de prestadores externos para ajudar a recolher e tratar as informações descritas nesta seção.

Enfin, ao clicar nos ícones dedicados às redes sociais Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus que aparecem no Site de https://www.cristalvibrasons.com/pt/ ou no aplicativo móvel e se o Usuário aceitou o depósito de cookies ao continuar sua navegação no Site da Internet ou no aplicativo móvel de https://www.cristalvibrasons.com/, Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus também podem depositar cookies nos seus dispositivos (computador, tablet, telefone celular).

Esses tipos de cookies são armazenados em seus dispositivos apenas se você consentir, ao continuar a navegação no Site ou no aplicativo móvel de https://www.cristalvibrasons.com/. A qualquer momento, o Utilizador pode no entanto revogar o seu consentimento para que https://www.cristalvibrasons.com/pt/ coloca esse tipo de cookies.

Artigo 9.2. ETIQUETAS ("TAGS") DA INTERNET

https://www.cristalvibrasons.com/pt/ pode empregar ocasionalmente tags da Internet (também chamadas de "tags", ou tags de ação, GIF de um pixel, GIF transparentes, GIF invisíveis e GIF um a um) e implantá-las por meio de um parceiro especialista em análises da Web, que pode estar localizado (e, portanto, armazenar as informações correspondentes, incluindo o endereço IP do Usuário) em um país estrangeiro.

Essas tags são colocadas tanto nos anúncios online que permitem aos internautas acessar o Site, quanto nas diferentes páginas do mesmo.

Essa tecnologia permite a https://www.cristalvibrasons.com/pt/ avaliar as respostas dos visitantes em relação ao Site e a eficácia de suas ações (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e as informações consultadas), bem como a utilização deste Site pelo Usuário.

O prestador externo poderá eventualmente coletar informações sobre os visitantes do Site e de outros sites da Internet através desses marcadores, elaborar relatórios sobre a atividade do Site para https://www.cristalvibrasons.com/, e fornecer outros serviços relacionados ao uso dele e da Internet.

10. Direito aplicável e atribuição de jurisdição

Qualquer litígio relacionado ao uso do site https://www.cristalvibrasons.com/pt/ est submetido ao direito francês. Exceto nos casos em que a lei não o permite, é feita atribuição exclusiva de jurisdição aos tribunais competentes de Angoulême

Informações sobre a resolução de litígios em linha de acordo com o art. 14, parágrafo 1 do RLL (Regulamento de Resolução de Litígios em Linha):

A Comissão Europeia permite que os consumidores resolvam litígios online numa das suas plataformas, de acordo com o art. 14 parágrafo 1 do RLL. A plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FRAtua como um site onde os consumidores podem tentar resolver fora do tribunal disputas surgidas durante compras de bens ou serviços online.

Informações sobre a resolução de litígios em linha de acordo com o art. 14, parágrafo 1 do RLL (Regulamento de Resolução de Litígios em Linha):

A Comissão Europeia permite que os consumidores resolvam litígios online numa das suas plataformas, de acordo com o art. 14 parágrafo 1 do RLL. A plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FRAtua como um site onde os consumidores podem tentar resolver fora do tribunal disputas surgidas durante compras de bens ou serviços online.