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Lieferung und Rückgabe
Lieferung Ihres Pakets
Aufbereitung
Jede Kristallschale wird von uns sorgfältig verpackt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Basierend auf mehrjähriger Erfahrung im Versand von Kristallschalen hat Cristal Vibrasons geeignete und robuste Verpackungen (doppelt geriffelte Pappe, verdichteter Schaumstoff, Polyesterbox) gewählt.
Lieferzeiten
Instrumente auf Lager
FRANKREICH - Für jede Bestellung, die vor 13:00 Uhr aufgegeben wird, Lieferung am nächsten Tag von Chrono-relais und 2 Tage zu Hause von colissimo.
BELGIEN - SCHWEIZ - LUXEMBURG: Lieferung 3/5 Tage per Colissimo nach Hause.
EUROPA : 6/10 Tage von Colissimo
REST DER WELT - Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 15/20 Werktagen durch Colissimo.
Maßgeschneidertes Instrument
Erlauben Sie eine Lieferzeit zwischen 15 und 20 Tagen. Die Vorlaufzeit variiert wenig je nach den Bedingungen der Spediteure und der Fertigung.
Dieser Zeitraum variiert je nach Bestimmungsland
Versandkosten
Der Transport erfolgt nach Gewicht und Bestimmungsort, per Expressversand von Chronopost oder mit dem Colissimo-Service der französischen Post. Sie können verschiedene Lieferoptionen auswählen, nachdem Sie Ihre Lieferadresse bestätigt haben.
Maßgeschneiderte Produkte durchlaufen zunächst unseren Shop zur Prüfung und werden dann an die Kunden verschickt. In der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren oder Steuern an.
Schüsselbruch
Es ist wichtig, den Zustand des Pakets vor dem Zusteller zu überprüfen. Im Falle eines Bruchs müssen Sie das Paket ablehnen, indem Sie ABSOLUT die Gründe für die Ablehnung mitteilen. Unter diesen Bedingungen kann die von uns übernommene Versicherung für Sie funktionieren und wir senden Ihnen bei Rücksendung des beschädigten Pakets eine neue Schüssel.
HIER MACHEN WIR KEINEN DROPSHIPPING UND WIR RESPEKTIEREN UNSERE VERPFLICHTUNGEN!
Wir versenden direkt aus unserem Lager. Unsere Instrumente werden nicht wie andere Händlerstandorte von unseren Herstellern versendet. Mit der Auswahl Cristal Vibrasons, keine unangenehmen Überraschungen, noch Zollgebühren. Sie können sich einer einwandfreien "Qualitätskontrolle" sicher sein.
Ertrag
Wir akzeptieren keine Rückerstattung oder Rückgabe für Produkte, die nicht auf Lager gekauft und speziell für Sie gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hergestellt wurden (Waren, die auf Wunsch des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden).
Die Rückgabe des Produkts liegt nicht in der Kultur der Cristal Vibrasons weil wir uns bemühen, jedes Instrument zu kontrollieren und die Menschen bei ihrer Wahl IM BEWUSSTSEIN zu begleiten (Online-Video, Aufnahme von Klängen für jede Schale nach Größe und ihren Notizen, Telefoninterview, falls erforderlich, Live-Chat, Messaging).
Die Rückgabe ist jedoch möglich, wenn Schäden vor dem Spediteur gefunden werden. Eine E-Mail innerhalb von 48H00 nach Erhalt mit Foto im Support ist für einen Austausch notwendig.