Legal

Definiciones

Cliente : cualquier persona física o profesional capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio sujeto a estas condiciones generales.

Servicios y Servicios: https://www.cristalvibrasons.com/ pone a disposición de los Clientes:

Contenido : Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – videos.

Información del cliente : En lo sucesivo, "Información(es)", que corresponde a todos los datos personales que https://www.cristalvibrasons.com/ pueden tener para la gestión de su cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y con fines analíticos y estadísticos.

Usuario : usuario de Internet que se conecta, utilizando el sitio antes mencionado.

Información personal : "Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican" (artículo 4 de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos "datos personales", "interesado", "procesador" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: No. 2016-679)

1. Presentación del sitio web

En virtud del artículo 6 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.cristalvibrasons.com/ la identidad de las distintas partes implicadas en su aplicación y seguimiento:

Propietario : PASCAL ET MURIEL LACOMBE Capital social de 24.000 € Número de IVA: FR08834203523 – 68 RTE DE BORDEAUX 33550 LESTIAC SUR GARONNE

Director de publicación : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

El gestor de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster : 4:33 pm – contact@16h33.fr

Anfitrión : Infomaniak – Suiza

Delegado de Protección de Datos : LACOMBE Pascal – namaste@cristalvibrasons.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, asignar o explotar por su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, una interrupción debido al mantenimiento técnico puede ser decidida por https://www.cristalvibrasons.com/, que luego se esforzará por comunicar a los usuarios antes de las fechas y horas de la intervención. El sitio web de https://www.cristalvibrasons.com/ es actualizado regularmente por https://www.cristalvibrasons.com/ persona a cargo. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: sin embargo, son vinculantes para el usuario, que está invitado a consultarlos con la mayor frecuencia posible para conocerlos.

3. Descripción de los servicios prestados

El propósito del sitio web de https://www.cristalvibrasons.com/ es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.cristalvibrasons.com/ se esfuerza por proporcionar al sitio https://www.cristalvibrasons.com/ información lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por sí mismo o por terceros socios que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.cristalvibrasons.com/ se da como una indicación, y es probable que evolucione. Además, la información en el sitio https://www.cristalvibrasons.com/ no es exhaustiva. Se dan sujetos a los cambios que se han realizado desde que se pusieron en línea.

4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos

El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio acepta acceder al sitio utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador de última generación actualizado El sitio https://www.cristalvibrasons.com/ está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n ° 2016-679)

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante los períodos más cortos posibles, en particular con fines de mantenimiento, mejora de su infraestructura, falla de sus infraestructuras o si los Servicios generan tráfico considerado anormal.

https://www.cristalvibrasons.com/ y el host no pueden ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, líneas telefónicas o equipos informáticos y telefónicos relacionados, en particular, con la congestión de la red que impide el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificación

https://www.cristalvibrasons.com/ es titular de los derechos de propiedad intelectual y ostenta los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todos o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida sin el permiso previo por escrito de: https://www.cristalvibrasons.com/.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará como constitutivo de una infracción y se perseguirá de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

https://www.cristalvibrasons.com/ actúa como editor del sitio. https://www.cristalvibrasons.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://www.cristalvibrasons.com/ responsable de los daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://www.cristalvibrasons.com/, y como resultado del uso de equipos que no cumplan con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

https://www.cristalvibrasons.com/ tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de oportunidades) que resulten del uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/. Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el área de contacto) están disponibles para los usuarios. https://www.cristalvibrasons.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Si es necesario, https://www.cristalvibrasons.com/ también se reserva el derecho de cuestionar la responsabilidad civil y / o penal del usuario, en particular en caso de un mensaje racista, abusivo, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía ...).

7. Gestión de datos personales

El Cliente está informado de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley de protección de datos del 6 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: No. 2016-679).

7.1 Responsable de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, la persona responsable del procesamiento de Datos Personales es: SUDCERAM. https://www.cristalvibrasons.com/ está representada por LACOMBE Pascal, su representante legal

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.cristalvibrasons.com/ se compromete a cumplir con las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de las operaciones de procesamiento de acuerdo con la realidad. Siempre que https://www.cristalvibrasons.com/ procese Datos personales, https://www.cristalvibrasons.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales para los fines para los https://www.cristalvibrasons.com/ procesarlos.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://www.cristalvibrasons.com/ puede procesar la totalidad o parte de los datos:

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking...): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hashed)

para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

Para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.cristalvibrasons.com/: dirección de correo electrónico

para realizar campañas de comunicación (SMS, email): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.cristalvibrasons.com/ no comercializa sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, https://www.cristalvibrasons.com/ Usuarios tienen los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o borrar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados, o cuya recopilación, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido

derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)

derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)

derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD)

derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios han facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que https://www.cristalvibrasons.com/ haya designado previamente

Tan pronto como https://www.cristalvibrasons.com/ tenga conocimiento de la muerte de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://www.cristalvibrasons.com/ se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación sea necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer cómo https://www.cristalvibrasons.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con https://www.cristalvibrasons.com/ por escrito en la siguiente dirección:

PASCAL Y MURIEL LACOMBE – DPO, LACOMBE Pascal

68 RTE DE BORDEAUX 33550 LESTIAC SUR GARONNE

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://www.cristalvibrasons.com/ corrija, actualice o suprima, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://www.cristalvibrasons.com/ por ley, en particular con respecto a la retención o archivo de documentos. Por último, https://www.cristalvibrasons.com/ Usuarios pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

https://www.cristalvibrasons.com/ tiene prohibido procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "inadecuado" por la Comisión Europea sin informar primero al cliente. Sin embargo, https://www.cristalvibrasons.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: No. 2016-679).

https://www.cristalvibrasons.com/ compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente es puesto en conocimiento de https://www.cristalvibrasons.com/, debe informar al Cliente lo antes posible y comunicar las medidas correctivas tomadas. Además, https://www.cristalvibrasons.com/ no recopila ningún "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por https://www.cristalvibrasons.com/ filiales y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de lograr los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de https://www.cristalvibrasons.com/ Usuarios son principalmente nuestros agentes de servicio al cliente.

8. Notificación de incidentes

No importa cuánto lo intente, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si nos damos cuenta de una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias de información.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se asigna o se vende en ningún medio a terceros. Sólo la asunción de la redención de https://www.cristalvibrasons.com/ y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez tendría la misma obligación de almacenar y modificar los datos con respecto al usuario del sitio https://www.cristalvibrasons.com/.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://www.cristalvibrasons.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls, seudonimización, cifrado y contraseñas.

Al procesar Datos personales, https://www.cristalvibrasons.com/prend todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto "cookies" y etiquetas de Internet

El sitio https://www.cristalvibrasons.com/ contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, configurados con la autorización de https://www.cristalvibrasons.com/. Sin embargo, https://www.cristalvibrasons.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decida deshabilitar las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento de forma gratuita de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. "COOKIES"

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante, "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden dañar de ninguna manera el terminal del Usuario.

https://www.cristalvibrasons.com/ puede procesar la información del Usuario sobre su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información https://www.cristalvibrasons.com/ permite mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas para que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar el software de su navegador para que se le proponga puntualmente la aceptación o rechazo de las Cookies, antes de que sea probable que una Cookie se registre en su terminal. https://www.cristalvibrasons.com/ informa al Usuario que, en este caso, es posible que las funcionalidades de su software navegador no estén todas disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las registradas allí, se informa al Usuario de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Este también podría ser el caso cuando https://www.cristalvibrasons.com/ o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

Si es necesario, https://www.cristalvibrasons.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y cualquier servicio ofrecido por https://www.cristalvibrasons.com/, como resultado de (i) el rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad de https://www.cristalvibrasons.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de Cookies y elecciones de Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. https://www.cristalvibrasons.com/ también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarlo a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio https://www.cristalvibrasons.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio Web o la aplicación móvil de https://www.cristalvibrasons.com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las consiente, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://www.cristalvibrasons.com/. En cualquier momento, el Usuario puede, sin embargo, retirar su consentimiento para https://www.cristalvibrasons.com/ para depositar este tipo de cookies.

Artículo 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET

https://www.cristalvibrasons.com/ puede utilizar ocasionalmente balizas web (también conocidas como "etiquetas", o etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF transparentes y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio como en las diversas páginas del mismo.

Esta tecnología https://www.cristalvibrasons.com/ permite evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y se consulta la información), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.cristalvibrasons.com/ y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio e Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://www.cristalvibrasons.com/ está sujeta a la ley francesa. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva se otorga a los tribunales competentes de Angulema.

Información sobre la resolución de disputas en línea de conformidad con el Art. 14 párr. 1 ODR (Resolución de disputas en línea):

La Comisión Europea permite a los consumidores resolver litigios en línea en una de sus plataformas, de conformidad con el art. 14 Párrafo 1 de la ODR. La plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) actúa como un sitio donde los consumidores pueden intentar resolver disputas extrajudiciales que surjan durante las compras de bienes o servicios en línea.

Información sobre la resolución de disputas en línea de conformidad con el Art. 14 párr. 1 ODR (Resolución de disputas en línea):

La Comisión Europea permite a los consumidores resolver litigios en línea en una de sus plataformas, de conformidad con el art. 14 Párrafo 1 de la ODR. La plataforma (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) actúa como un sitio donde los consumidores pueden intentar resolver disputas extrajudiciales que surjan durante las compras de bienes o servicios en línea.